吴秀刚说，在政府的大力支持下，“互联网+医疗”迎来了快速发展，互联网医疗在为患者带来便利的同时，也存在被质疑的声音。如互联网上的医生是否正规、药品是否合格等等。很多患者宁愿去排长队也不愿意选择互联网医疗的一个主要原因在于对互联网的不信任以及责任如何界定等问题。
吴秀刚表示，医疗是一个特殊的行业，医生与患者需要建立在相互了解和信任基础之上。据相关调研机构对中国医疗健康行业的调研分析，在影响公众信任度因素的五大维度中，企业运营、产品服务方面的影响力正在减弱。这并不是说人们认为这些因素不重要，而是觉得它们应该是基本要求。相对而言，和公众的互动参与度、企业诚信成为医疗健康服务企业获得公众认可的最重要的两个维度。
“目前互联网上的医疗健康虚假信息，亟待净化与清理。建立信息的筛选机制，保证医疗健康信息与服务的真实可靠，是企业在互联网医疗乃至整个大健康领域发展的根本立足点。”吴秀刚如是说。
吴秀刚表示，对于企业来说，办企业的根本目的是为了获取利润。事实上，诚信和信用正是推动企业盈利的根本元素之一。优质的产品和服务，能带来直接的利润;诚信的发展理念，更能让企业坚持一条正确的发展道路，从而避免很多可能的经济损失，进而促进资本的更多集聚。当下，我国正在进入一个互联网诚信建设市场化和规范化的阶段。作为互联网企业，更应顺势而为，与时俱进。
据吴秀刚介绍，闻康集团旗下寻医问药网将诚信、信用作为企业无形资产的重要组成部分，通过建立企业的诚信标准，把诚信文化观念渗透到管理过程中，同时把诚信经营向经营诚信转化，为企业不断赢得客户和发展的机遇。此外，企业不忘自己肩负的使命与责任感，积极投身于社会公益事业，进一步推动企业的诚信建设。
