业内人士认为,摩拜单车随意停放,责任并非全在用户身上。摩拜科技作为单车运营商,不可忽视平台主体责任。摩拜单车不同于公共自行车,它取消了常规的停车桩,停放时无需还至固定停车点,但其基本属性与普通自行车无异,理应遵循非机动车停放规则。摩拜一方面应积极引导用户正确停放,另一方面,应当加强人手,聘用更多线下运营维护人员,及时对车辆停放位置进行调度。
根据《北京市非机动车停车管理办法》的规定,非机动车应在公共停车场或者设有非机动车停放标志的区域内停车,若在明令禁止停车的道路范围内停放非机动车的,由公安交通管理部门依法处罚,并可以暂扣其非机动车辆。摩拜单车最理想的停车点,应是街边划定的白线区域,设有自行车车架的地方,以及不妨碍交通秩序的空旷区域。严禁停在小区、地下及室内车库、胡同以及收费停车区。
针对摩拜单车随意停放的问题,摩拜CEO王晓峰曾认为,这是“成长的烦恼与发展的代价”。不过,对这一说法不少专家和网友表示不认同。专家表示,随意停放问题可以通过加大人工干预来缓解,摩拜与其耗费大量资金举办红包车活动,不如用来扩充运维团队,对市容环境及公共秩序承担起应尽的责任。
据记者了解,今年 2月28日,解放日报刊发《共享单车乱停放矛盾如何解》一文,报道了4000多辆单车因违规停放被扣,其中摩拜单车达到3500辆。近日,北京市交通委出台新规,公布《北京市鼓励规范发展共享自行车的指导意见(试行)》(下文简称《指导意见》),摩拜单车乱停放或受严惩。
《指导意见》明确指出,单车运营商按照“企业承担主体责任”的原则,建立车辆管理维护机制,做好现场停放秩序管理和车辆运营调度,及时清理违规停放车辆。企业要与各区主管部门签订共享自行车管理承诺书,负责停放区秩序维护;鼓励企业在手机APP中标注可停放区和禁停区,引导承租人将自行车还至可停放区;完善承租人信用评价制度,制定安全骑行规范、停放守则、文明用车奖惩办法,将多次违规违约的承租人列入黑名单,共同限制其使用。